Le piège du ratio au pi²
Beaucoup de soumissions se ramènent à un chiffre : tant de pieds carrés par heure. C'est pratique pour l'entrepreneur, pas pour vous. Un ratio ne dit rien de l'usure réelle de votre site — un hall vitré à fort passage ne se nettoie pas à la même cadence qu'un entrepôt.
Quand une soumission n'est qu'un ratio, c'est le signe que personne n'est venu voir votre immeuble. Demandez-vous : ce prix repose sur une visite, ou sur une supposition ?
Les extras « au cas où »
À l'inverse, méfiez-vous du forfait gonflé. Extraction de tapis trimestrielle, lavage de vitres hebdomadaire, décontamination « incluse » — si votre site n'en a pas besoin, vous payez pour du vent.
Une bonne soumission sépare clairement le récurrent (ce qui se fait chaque quart) du sur-mesure (ce qui se déclenche à la demande), avec un prix distinct pour chacun. Vous devez pouvoir dire « je garde ça, je laisse ça » sans renégocier tout le contrat.
La fréquence, vraiment ?
« Nettoyage quotidien » peut vouloir dire cinq soirs par semaine, ou sept. « Salles de bain désinfectées » peut vouloir dire un vrai protocole, ou un coup de guenille.
Exigez que chaque ligne porte une fréquence et une portée : la tâche, à quelle cadence, à quel niveau. C'est ce détail qui rend une soumission comparable — et défendable en révision annuelle.
Qui, exactement, sera sur votre site
Une équipe fixe qui connaît votre immeuble ne coûte pas le même prix qu'une rotation d'inconnus, et ne donne pas le même résultat. Posez la question directement : est-ce une équipe dédiée ? Y a-t-il un chef d'équipe attitré ? Que se passe-t-il quand quelqu'un est malade ?
Un entrepreneur qui esquive ces réponses vous dit quelque chose d'important.
« Le plus bas prix n'est presque jamais le vrai prix. L'écart se cache dans ce qui n'est pas écrit. »
Ce que couvre la garantie
« Satisfaction garantie » ne veut rien dire tant qu'on ne précise pas quoi, en combien de temps, et comment on le constate. Chez nous, c'est simple : un problème signalé reçoit un rappel de l'équipe en 24 heures, et le correctif est consigné au dossier.
Cherchez cette précision. Une garantie sans délai ni mécanisme, c'est un slogan.
La grille de comparaison
Avant de signer, mettez les soumissions côte à côte sur six colonnes : visite du site faite (oui/non), récurrent chiffré à part, sur-mesure chiffré à part, fréquence précisée par tâche, équipe dédiée, garantie avec délai.
La soumission qui remplit les six n'est pas toujours la moins chère au premier regard — c'est presque toujours la moins chère au bout de l'année.
Vous avez une soumission en main et un doute ? Envoyez-nous vos paramètres — étages, superficie, horaires. On vous remet notre propre lecture, ligne par ligne, en 24 heures. Aucun engagement : au pire, vous repartez avec une meilleure grille pour décider.